Usabilla pour l’équipe marketing

Une expérience de marque transcendée pour séduire vos clients

Cibler vos clients avec intelligence

La bonne question, au bon moment

Accroître taux de conversion et revenus

Déterminer les défaillances de chaque funnel de conversion

L’art de fidéliser les consommateurs à votre marque

Une expérience après-vente sublimée

LA PAROLES EST À VOS CLIENTS

Redéfinir votre image de marque avec l’engagement client

En termes de marque et de produit, vos clients vous indiquent la voie à suivre. La solution feedback d'Usabilla vous permet d’avoir main mise sur leurs humeurs changeantes et ainsi, de créer une expérience numérique supérieure vous permettant de continuellement dépasser vos limites.

Ne cherchez plus à lire dans les pensées de vos clients. Posez leur les bonnes questions et découvrez leurs intéractions avec votre site, votre contenu ou votre application mobile. Cela vous permettra de définir les raisons de votre absence de conversion. En outre, créer différents tests A/B facilitera non seulement l’amélioration de votre website, cela vous permettra aussi d’intégrer le feedback collecté dans vos différents outils analytiques.


Un parcours utilisateur tout tracé

Flexibles, nos options de ciblage vous permettent de poser la bonne question, au bon moment. Vous pouvez alors créer des campagnes pour mieux comprendre les différents flux d’activités des différents funnels de conversions de chaque canal numérique tels que les cartes d’abandon de page ou de sortie.

Transmettre le bon message

Usabilla pour Email vous permet d’analyser le succès de vos campagnes marketing. Vous y découvrirez de nombreuses informations liées à l’expérience après-ventes vécue par vos clients. Visualisez ainsi les données et informations recueillies et assurez-vous de transmettre le bon message.

Une gamme d’outils fiables pour analyser les KPIs

Il est possible d’intégrer les données recueillies dans vos différents outils marketing tels que Adobe Marketing Cloud. Vous pouvez également renforcer vos tests A/B sur des logiciels tels que Optimizely. Notre solution de feedback vous donne en effet la flexibilité d’exporter et analyser vos KPIs dans l’environnement de votre choix.


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“Usabilla, nous a permis de mieux connaître nos clients et d’anticiper leurs attentes. La solution Voice of Customer s’est révélée parfaite pour mieux cerner et expliquer les tendances du côté des consommateurs.”
Melanie le Nen, Online Marketing Manager
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