Le pouvoir du feedback en image

La technologie Usabilla a permis de mettre en place une option unique de captures d’écran, vous permettant de pleinement comprendre vos utilisateurs. Ne perdez plus de temps et découvrez immédiatement la source de chaque problème.

Lorsque vos utilisateurs partagent du feedback, ils peuvent ajouter une capture d’écran à leur message et sélectionnent ainsi le contenu sur lequel ils souhaitent réagir. Vous recevez chaque élément de feedback accompagné d’une capture d’écran, vous permettant d’identifier quel type de contenu est visé par le feedback, mais également les méta-données et codes HTML associés. Ainsi, vous identifiez précisément la source de chaque problème.

Le feedback utilisateur au coeur de votre stratégie numérique

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