Comment ça marche?
Intégration simplifiée
Élaborez un widget conforme à votre identité, créez votre propre questionnaire et posez par email les questions nécessaires à l’amélioration de votre communication.
Simple comme un copier-coller
Intégrez le widget de feedback personnalisé à vos emails et commencez à recueillir le feedback d’utilisateurs instantanément. Aucune connaissance technique n’est requise.
Une analyse détaillée et intuitive
Le feedback est immédiatement accessible en ligne. Grâce à nos options de filtrage intelligent, vous accédez facilement aux différents indices de satisfaction de vos clients.
Entièrement personnalisable
Vous avez le contrôle
Élaborez le widget qui correspond à l’identité visuelle de votre marque. Votre compte Usabilla vous permet de créer et concevoir différents formulaires de récolte de feedback en ligne. En seulement quelques clics, vous pouvez commencer à recevoir du feedback de vos utilisateurs.
Optimisez votre communication
Le bon message au bon moment
Obtenez du feedback qualitatif et appréhendez les besoins de vos utilisateurs. À partir du feedback recueilli, vous pouvez adapter, tester et optimiser le fil conducteur de chaque message. Observez quels sont les membres de votre équipe qui obtiennent les meilleurs résultats et aidez les à améliorer leur performance grâce au feedback ciblé.
Facile à installer
Usabilla for Email ne nécessite aucune connaissance technique. Vous pouvez l’installer en quelques minutes seulement, chaque étape ayant été simplifiée pour vous permettre de rapidement commencer à recueillir du feedback.
Compatible sur mobile et tablette
Vos clients consultent leurs emails à partir de différents appareils. Notre intégration de feedback est compatible avec tous les types d’appareils disponibles sur le marché. Adaptatifs, nos widgets et questionnaires permettent à vos lecteurs de facilement transmettre du feedback à partir de n’importe quel appareil.
Rapports intelligents
Découvrez la source de chaque problème grâce aux multiples informations mises à votre disposition. Qu’il s’agisse du type d’appareil utilisé, du serveur mail de votre client, ou encore le navigateur utilisé, toutes les informations nécessaires sont disponibles. Accédez aux statistiques des différents résultats et analysez en détail le feedback individuel.