L’optimisation simplifiée

Le feedback utilisateur au coeur de votre stratégie digitale

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Utilisé par les plus grandes marques


The wave from the Forrester Wave™ 2019 Q2

Usabilla a été désigné un Strong Performer dans le cadre des plateformes Voice of Customer

Grâce à une offre pertinente, une forte vision stratégique et 10 années d’activité dans le domaine de l’expérience digitale client, Usabilla a obtenu le titre de ’Strong Performer’ dans le classement établi via la plateforme Forrester Wave™.

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Un site web à l'image de vos utilisateurs

Privilégiez les informations concrètes aux hypothèses. Afin d'augmenter la conversion et l'engagement, il est primordial de déterminer les stratégies qui fonctionnent. Cela vous permettra de considérablement améliorer l’expérience utilisateur.

'La valeur de la fonction de capture d’écran est inestimable. Cette dernière nous permet de mieux analyser et appréhender les besoins de nos clients.'

Corinna Birkhofer
Online Sales - Lufthansa

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Recueillez du feedback utilisateur en temps réel


Au sein même de votre application

Il est désormais possible de recueillir facilement du feedback au sein même de votre app. Vos utilisateurs peuvent à tout moment partager leur avis, même lorsqu’ils sont hors-ligne. Cette fonctionnalité est essentielle pour identifier les besoins de votre audience et enfin obtenir ces 5 étoiles tant espérées !

'Usabilla for App nous a permis d’identifier immédiatement bugs et points de friction. La collecte de feedback en temps réel, quant à elle, nous a permis d’améliorer de 60% notre temps de résolution.'

Paul Veugen
Founder
Human

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Du feedback en continu

Usabilla est compatible avec un grand nombre d’outils. De Scrum en passant par Slack, vous pouvez facilement intégrer Usabilla sans jamais perturber les opérations en cours.

usabilla integrations
oui logo

“Usabilla ne cesse d’innover, et c’est ce qui fait toute la différence. Au fil de notre collaboration, nous avons pu observer un processus d’innovation continu au sein de l’entreprise.”

Ingrid Peiniau
Responsable Programme Expérience Client

OUI.sncf

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