Usabilla für Software, IT und Technologie

Kontinuierlich optimieren und noch mehr erreichen

Stärke die Markentreue

Sorge dafür, dass Deine Nutzer ihre Aufgaben problemlose bewältigen können und anschließend zu Dir zurück kommen

Steigere die Konversionen

Eine bessere Nutzererfahrung bedeutet kontinuierliche Transaktionen, wodurch höhere Umsätze erzielt werden

Stärke Deine Ressourcen

Wenn Dein Produkt intuitiv ist, benötigen Deine Kunden weniger Unterstützung und Deine Mitarbeiter haben mehr Zeit für andere Dinge

SCHAFFE EINE UNVERGESSLICHE NUTZERERFAHRUNG

Bleib in Sachen Technik immer auf dem neusten Stand und erfülle so die Erwartungen Deiner Kunden

Ganz egal, ob Du SaaS-Tools oder Cloud-Services anbietest, Menschen interagieren mit Dir, um etwas zu erreichen. Eine höhere Benutzerfreundlichkeit sorgt dafür, dass Nutzer ihre Aufgaben problemlos und ohne große Enttäuschungen bewältigen können. Ein optimiertes Einholen von User Feedback ermöglicht es Dir, die Bedürfnisse Deiner Nutzer zu erfahren und Maßnahmen zu ergreifen, um Dein Produkt sowohl effektiver als auch effizienter zu machen.

Doch wie erfährst Du am besten, was Deine User brauchen, vor allem, wenn sich diese Bedürfnisse durch Deine Produkt- und Technologie-Entwicklungen ständig ändern? Durch die kontinuierliche Berücksichtigung des Feedbacks können sich diese Elemente gleichzeitig weiterentwickeln. Usabilla bietet ein innovatives und sich ständig weiterentwickelndes Produkt, das immer auf dem neusten Stand bleibt, damit auch Du immer „up to date“ bist.


Schaffe Markenfürsprecher

Ergreife präventive Maßnahmen und beschäftige Dich mit potenziellen Kundenproblemen, indem Du proaktiv Feedback einholst. Wenn Deine Kunden mit der Erfahrung in Bezug auf Dein Produkt zufrieden sind, verwenden sie es wahrscheinlich erneut und empfehlen es auch anderen.

Steigere Deine Umsätze

Erleichtere Deinen Kunden das Erreichen ihres Endziels. Obwohl die meisten Unternehmen sich stärker auf die Kundenakquise als auf die Kundenbindung konzentrieren, wissen wir alle, dass die Akquise neuer Kunden teurer als die Bindung bereits vorhandener Kunden ist.

Stärke Dein Team

Neugestaltungen sind teuer. Mit einem makellosen Produkt oder zumindest einem Produkt, das sich entsprechend der Bedürfnisse weiterentwickelt, kann Dein Team mehr Zeit für andere Dinge aufbringen.


Software, IT, and Technology Ebook: UX Fundamentals: The Concepts, Process and Proving the Value

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UX Fundamentals: The Concepts, Process and Proving the Value

In this report you’ll find an overview of the key concepts within UX, the process for effective UX design and how to prove the value of it. Use it as a reference for your own work, pass it on to colleagues or simply read and enjoy.

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“When we started working with them, you realize they’re evolving the product continuously. With Usabilla it’s more about making sure the product works, that it works well for us, and that it settled well within the business that we have.”
Peter Ciepiella, Digital Optimization Lead
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