Usabilla für Marketing-Teams

Gestalte Deine Markenerfahrung neu, indem Du Deinen Kunden mehr Macht verleihst

Visiere Kunden auf intelligente Weise an

Stelle die richtigen Fragen zur richtigen Zeit

Steigere die Konversionsraten und den Umsatz

Eliminiere die kritischen Punkte in Deinen Konversionstrichtern

Erschaffe eine dauerhafte Markentreue

Beschäftige Dich ausführlich mit der Kundenerfahrung in der Nachkaufphase

VERLEIH DEINEN KUNDEN EINE STIMME

Involviere Deine Kunden beim Aufbauen Deiner Marke

Deine Kunden geben die Richtung für Dein Produkt und Deine Marke vor. Unter der Berücksichtigung des sich ändernden Verhaltens Deiner Kunden mithilfe der Voice-of-Customer-Suite von Usabilla kannst Du noch bessere digitale Erfahrungen schaffen und Deinen Profit steigern.

Schluss mit Rätselraten! Gib Deinen Kunden die Möglichkeit Dir zu sagen, wie sie mit Deiner Website, Deinen Inhalten oder Deiner App interagieren und finde heraus, warum sie nicht konvertieren. Erstelle stärkere A/B-Tests, um Deine Website zu verbessern und integriere das Feedback in Deine Marketing-Analyse. Ergreife Maßnahmen, um die Landing Pages, die Kommunikation, die Checkout-Trichter und die Konversion generell zu verbessern.


Erfasse die Reise des Kunden

Dank der Flexibilität unserer Targeting-Optionen kannst du die richtigen Fragen zur richtigen Zeit stellen. Erstelle Kampagnen, um die Aktivitäten in den Konversionstrichtern in allen Kanälen zu verstehen, wie zum Beispiel eine Meinungsbefragung nach Abbruch des Bezahlvorgangs.

Sorge dafür, dass die E-Mails die richtigen Nachrichten transportieren

Mit Usabilla for Email kannst Du den Erfolg deiner E-Mail-Marketing-Kampagnen analysieren. Außerdem erfährst Du, wie sich Deine Kunden in der Nachkaufphase fühlen. Visualisiere Deine Erkenntnisse und sorge dafür, dass Du die richtigen Nachrichten übermittelst.

Integriere Deine Suite und analysiere KPIs

Überführe Deine Voice-of-Customer-Daten in Marketing-Suites wie die Adobe Marketing Cloud oder erstelle stärkere A/B-Tests mit Softwares mit Optimizely. Wir bieten Dir flexible Möglichkeiten, um Deine wichtigen KPIs zu analysieren oder um Deine Daten in Dein eigenes Umfeld zu exportieren.


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Warenkorb-Abbrüche Bekämpfen

Erfahre mehr über Optimierungsstrategien, mit denen Du die Kundentreue stärken und den Umsatz steigern kannst.

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“Usabilla hat uns die Möglichkeit gegeben, unsere Kunden und ihre Erwartungen zu verstehen. Dank der Implementierung der Voice-of-Customer-Lösung von Usabilla können wir nun Muster in den Daten verstehen und noch viel wichtiger, auch das "warum" hinter diesen Mustern.”
Melanie le Nen, Online Marketing Manager
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