Usabilla für Analysten und Forscher

Erweitere Deine Forschungsdaten mit umsetzbarem Kundenwissen

Untersuche und entdecke neue Erkenntnisse

Nutze qualitative Daten, um Deine Forschungen zu vervollständigen

Analysiere das Verhalten Deiner Kunden

Erhalte ein umfassendes Bild der Kundenreise

Bewerte Deine Annahmen

Verfolge und analysiere Deine KPIs, um Deine Projekte zu bewerten

OPTIMIERE DEINE CUSTOMER RESEARCH

Finde heraus, was das Wichtigste bei Deinen Erkenntnissen ist

Transformiere Deine Forschung, um herauszufinden, was bei der Reise Deiner Kunden am Wichtigsten ist. Statte Dein Team mit der Usabilla-Lösungssuite aus, um kundenfokussierte Verbesserungen in Deinem gesamten Unternehmen zu fördern.

Meistere Deine Herausforderungen mit umfassenden Lösungen, bei denen Erkenntnisse und Analysen vereint werden. Vereinfache Deine Forschung mit einer einfachen Implementierung, um das Verhalten der Kunden in sämtlichen Kanälen zu verstehen. Analysiere Trends, setze neue Maßstäbe und segmentiere Deine Daten, um prozessfähige Berichte zu entwickeln. Außerdem profitierst Du zusätzlich von dem Usabilla Reporting und somit von einem kompletten Beratungsansatz, um Erkenntnisse für notwendige Stakeholder zu erlangen.


Erfasse die Auswirkungen auf verschiedene Art und Weise

Definiere die Parameter für Deine Forschung, indem Du die richtigen Nutzer anvisierst. Leite Deine Befragungen je nach Bedarf ein und verfolge den Fortschritt, die Trendlinien und KPIs im Laufe der Zeit. Nutze die wichtigsten Erkenntnisse und die Analyse der aktuellen Stimmung, um die Auswirkungen Deiner Maßnahmen zu erfassen.

Rekrutiere Nutzer für Marktforschungen

Erstelle umfassende Marktforschungsumfragen mit Variablen, die Du erfassen möchtest. Rekrutiere Teilnehmer für externe Fokusgruppen. Dank der Flexibilität unserer Umfragen kannst Du entscheiden, wie Du umsetzbare Erkenntnisse zu Deinem Vorteil nutzt.

Befasse Dich mit Deiner digitalen Analyse

Nutze Deine Voice-of-Customer-Daten für Deine digitale Analysesoftware wie Google Analytics, Adobe Omniture etc. Exportiere Deine Daten ganz einfach, um Deine eigenen Berichte zu erstellen, oder übertrage die Daten in Deine eigenen Umgebungen über die Usabilla-API.


Webinar

Transforming the Voice of the Customer: Turning insights into Action

Building a Voice of Customer program can help deepen customer relationships, improve experiences, and create new products and services. Discover how to execute a VoC program that is customer-centric and actionable.

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“Ich würde Usabilla weiterempfehlen, da es Unternehmen ermöglicht, neue Einblicke und neue Inspirationen aus der Perspektive der Kunden zu erhalten, indem eine ganz einfache Frage gestellt wird: warum?”
Shariar Khalili, Senior Landing Page Specialist, Coolblue
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