Nicht einmal die besten Strategien oder Prozesse können verhindern, dass etwas hin und wieder schief geht. Es ist unvermeidlich: Jedes Unternehmen verliert an einem gewissen …
Not even the best strategies or processes can prevent things from going wrong every now and then. It’s inevitable: every organization eventually drops the ball with a custom…
Customers have come to expect a fully-personalized eCommerce experience. Retailers are stepping up their game with hyper-targeted content and recommendations to create excepti…