Le numérique a transformé un grand nombre de secteurs d’activité. Même les plus conservateurs et traditionnels, comme le secteur bancaire, ne peuvent y échapper. Ce…
Booster la confiance des utilisateurs afin de les fidéliser est un mantra trop souvent entendu mais bien rarement mis en œuvre. En termes d’expérience utilisateur, un gra…
L’art de pleinement bénéficier du feedback client Dans un contexte concurrentiel et régi par des régulations complexes, cultiver une approche véritablement centrée cli…
Amsterdam – Usabilla B.V. ( www.Usabilla.com ) is proud to support the TF1 group, the biggest television channel in France, on their journey towards customer-centricity. …
AMSTERDAM — Usabilla B.V. (www.usabilla.com) est fière d’accompagner le groupe TF1, dans son objectif de se rapprocher plus près de son audience digitale. U…
Usabilla reçoit des notes élevées dans les catégories de relations client et d’accessibilité. NEW YORK le 6 août, 2018 En tant que leader dans la technologie de feedba…
Amsterdam, (10th of July 2018), Rabobank, une des plus grandes banques néerlandaises, a mis en œuvre la solution Voix du Client (VOC) d’Usabilla pour mieux comprendre …
Nous sommes tous conscient que l’optimisation de l’expérience de l’utilisateur est essentielle pour le succès au long terme de l’entreprise. Ceci est…
Le 25 mai approche à grands pas : vous devriez peut-être vous pencher sur le contenu de cette nouvelle loi, et plus particulièrement sur comment elle va affecter votre col…
Si la collecte et le traitement de données personnelles sont des pratiques de votre entreprise, vous avez probablement surligné en rouge le 25 mai sur votre calendrier. C’…